Reklamace zboží

Abychom při reklamaci byli rychlejší rozdělili jsme ji na dvě sekce.

Reklamace zboží mimo sekci elektrických autíček, velkých plyšových hraček, šlapacích traktorů a dětských kol:

Pokud jste zakoupili hračku mimo uvedené sekce (elektrická autíčka, plyšové hračky, šlapací traktory a dětská kola), prosím zašlete popis závady na e-mail obchod@rchracka.cz. Zde vám bude vygenerováno číslo reklamace a na e-mail Vám budou zaslány podrobné instrukce včetně adresy pro odeslání zboží. Nezapomeňte k balíku přiložit formulář Reklamační list.

V případě dotazů ohledně reklamací se obraťte na Libora Kupku na telefonním čísle 725 449 113. V případě jeho nedostupnosti vás zpětně kontaktuje.

Reklamace zboží ze sekce elektrických autíček, velkých plyšových hraček, šlapacích traktorů a dětských kol:

Pokud jste zakoupili elektroautíčko, plyšovou hračku, šlapací traktor nebo dětské kolo, kontaktujte Jiřího Rebitzera na telefonním čísle 608 282 878 nebo 602 282 878. Zde vám budou poskytnuty veškeré informace.

Adresa pro odeslání reklamací: Jiří Rebitzer (technik), Krušnohorská 368/17, 417 01 Dubí. Při osobním dovozu reklamovaného zboží vždy KONTAKTUJTE PŘEDEM EMAILEM NEBO TELEFONICKY!!

Provozní doba: Pondělí až pátek (10:00 - 19:00)